よくある質問

よくある質問

よくある質問を集めました。

ネクストエンジンについて

  • ネクストエンジンを利用するにはソフトのインストールは必要ですか？
  • 別のソフトをご用意頂いたり、ソフトをインストールする必要はございません。インターネットにつながる環境をお持ちでしたらご利用可能です。
  • どのようなモール・カートに対応していますか？
  • 対応モール・カートについてはこちらをご覧ください。
  • 最大何サイト（店舗）まで管理できますか？
  • 特に制限は設けておりません。また、何サイト追加してもご利用料金の追加はございません。
  • 最大何商品まで登録できますか？
  • 特に制限は設けておりません。
  • 申し込み後、店舗の追加は可能ですが？
    また、同じモール、カートで複数店舗運営していますが、対応できますか？
  • 店舗の追加も、同じモール・カートに複数店舗運営していても全く問題ございません。
  • モールの仕様が急に変わった！どのくらいで対応できますか？
  • 弊社直営の「ストラップヤ」各店でも使っているからモール側の変更にも
    早急に対応いたします。また、ご連絡頂ければ即時対応させて頂きます。
  • 機能が多すぎて、使いこなせるか不安・・・全部使わなきゃいけないの？
  • 受注機能だけ、在庫機能だけ、など必要な機能だけ使うことも可能です。
    わからないことは、お気軽にお問い合わせください。
  • 複数台のPCで同時に操作できますか？またその際に別途費用がいりますか？
  • 複数台で同時に操作可能です。また、ユーザを増やしてもご利用料金の追加はございません。
  • 複数の拠点で利用することは可能ですか？
  • インターネットにつながる環境であれば複数の拠点でご利用頂くことも可能です。
  • オリジナルのカートやオープンソースのカートでも在庫管理、在庫連携することは可能ですか？
  • カート側を弊社の仕様に合わせる形でカスタマイズして頂ければ可能です。詳細についてはお気軽にお問い合わせください。

複数モール間在庫連携について

  • 楽天の旧RMSは対応していますか？
  • 旧RMSで作成された商品ページは在庫連動いたしません。対応モール・カートについてはこちらをご覧ください。
  • 在庫の連携は自動で行われますか？
  • 一度設定してしまえば自動で行われます。
  • オークションとも在庫は連動しますか？
  • オークションの特性上、出品するには在庫を確保しておかなければいけない為、オークションとの在庫の連動は行っておりません。ですが、受注を管理することは可能です。
  • 数量を限定して先行予約を受け付けることは可能でしょうか？
  • 可能です。
  • 数量の制限をしないでいくらでも注文を受け付けるようにすることは可能でしょうか。
  • 商品マスタの設定を変更するだけで数量販売、無限販売を切り替えることが可能です。
  • モール・カートによって取り扱い商品が違うのですが大丈夫でしょうか？
  • 問題ございません。

受注管理について

  • いろいろなデータを一括で出力できますか？
  • 配送ソフト用のCSVや納品書、出荷指示書、ピッキングリストも
    一括で出力できます。基本的に全ての一覧をダウンロード可能です。 また、ご希望の形式・オリジナルの形式がございましたらお気軽にお問い合わせください。
  • 受注の時間帯指定や日付指定は自動的に配送伝票に反映されますか？
  • 一度設定してしまえば自動で行われます。
  • 複数のお客様に一括でメールを送信することは可能ですか？
  • 可能です。受注確認（サンクス）メール、出荷メール等は自動で一括送信することが可能です。また、受注の検索結果に対して一括でメールを送信することも可能です。

発注・仕入管理について

  • 発注数の算出や発注書の起票を自動で行いたいのですが？
  • 商品のマスタや仕入先のマスタを設定することで、その時に必要な発注数を自動的に算出することが可能です。
    また、そこから発注書を仕入先毎に自動で作成することも可能です。
  • 注残の管理をすることは可能ですか？
  • 可能です。また、注残を削除することも可能です。

集計・照会について

  • 日次で経理ソフト用にデータを出力したのですが？
  • 始めから各種一覧をダウンロードできるようになっていますが、別の形式でのダウンロードをご希望の場合でも無償で対応いたしますのでお気軽にご相談ください。
  • 総在庫金額や総在庫数量を把握したいのですが？
  • 可能です。ログインした直後のTOPページに表示されています。
  • 当日の各店舗の売上を把握したいのですが？
  • 可能です。店舗別、全体の合計をボタン一つで確認することが可能です。
  • 当日の商品の売れ筋は見れますか？
  • 可能です。様々な条件で当日の受注商品を分析することが可能です。